Alerta de alimentación del portátil HP Compaq
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. El BIOS de su computadora portátil tiene la función de sistema de alarma de nivel de batería de alerta de batería de HP. generará un código de error y registrará este código en el registro de diagnóstico del sistema de la computadora portátil para proporcionar información sobre el nivel de la batería. El código de error 601 se genera cuando la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (integrada) es inferior al 25 % de la capacidad de almacenamiento original.
En segundo lugar, se recomienda utilizar el software de prueba de batería de HP para probar la batería. Si hay un problema con el hardware de la batería, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold para su detección y procesamiento. Si no puede encontrar el software de prueba de batería para su máquina, le recomendamos que utilice el siguiente enlace para instalarlo y descargarlo:
Software de prueba de batería en sistemas 1 y XP: puede utilizar el software de prueba de batería de HP Software de prueba de batería de administrador para probar su batería. En el sistema XP, puede intentar utilizar este software de detección de batería para detectar la batería. La dirección de descarga es FTP://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe.
Recuerde: cuando pruebe la batería, asegúrese de enchufar el adaptador de corriente y juzgue el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Una vez completada la instalación, haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Battery Check".
2.Prueba de batería de Vista:
Puedes ejecutar el software de prueba de batería para probar el estado de la batería. Nota: Al realizar la prueba, tanto la fuente de alimentación externa como la batería deben estar conectadas correctamente. Debe instalar los dos enlaces siguientes:
①HP Active Support Library (sp 34016): FTP://FTP com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016. exe<. /p>
②Ayuda y soporte de HP (sp 36097): FTP://FTP.HP.com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097.exe
Después de la instalación, simplemente ejecute una verificación de la batería en Inicio - Ayuda y soporte - Solución de problemas.
3.Detección de batería en Win7:
Puede utilizar el software asistente de soporte de HP para verificar la batería: FTP://FTP.com/pub/soft paq/sp 47001-. 47500/sp 47326.exe.
Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Support Assistant" para seleccionar solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego verifique los resultados de la prueba.
3. Los resultados de la prueba de batería tienen los siguientes significados:
a) Bueno/Aprobado: La batería está en buenas condiciones y no necesita ser reemplazada.
b) Reemplazo: Es necesario reemplazar la batería.
c) Calibración: Se recomienda que el usuario recalibre la batería y luego vuelva a ejecutar la herramienta para realizar pruebas. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.
d) Desconocido: el adaptador de corriente no está enchufado y es necesario enchufarlo.
e) Débil (la batería está cerca de su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería).
b) Reemplazo: Es necesario reemplazar la batería.
c) Calibración: Se recomienda que el usuario recalibre la batería y luego vuelva a ejecutar la herramienta para realizar pruebas. Si el resultado de la nueva prueba aún está "calibrado", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.
d) No válido: el adaptador de corriente no está enchufado y es necesario enchufarlo.
Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazar", se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.
4. Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS. > Verbo (abreviatura de verbo) En cuanto a cómo mantener y almacenar las baterías, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:
/Chat y consultar a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.