El ventilador del portátil HP cq-40 519 sigue girando y la CPU siempre está muy alta

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Las computadoras HP generalmente usan ventiladores pequeños y eficientes para disipar el calor. Las computadoras HP ajustarán inteligentemente la velocidad del ventilador para disipar el calor de acuerdo con la temperatura. , entonces aparecerá la máquina. El sonido del ventilador es más fuerte que antes. Aquí hay algunas sugerencias para su referencia:

1. Hay una configuración relacionada con el funcionamiento del ventilador en el BIOS. Ajústela. Método: encienda la computadora y siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione Configuración del sistema, configure el ventilador siempre encendido para deshabilitarlo y luego haga clic en F10 para guardar y salir para intentarlo.

2. Hay demasiados programas ejecutándose en el sistema y es probable que el ventilador funcione a alta velocidad. Se recomienda deshabilitar las opciones que no requieren un inicio aleatorio o intentar deshabilitar todos los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en "Ejecutar", abra la configuración del sistema, deshabilite todo en "Elementos de inicio", luego oculte todos los servicios de Microsoft en "Servicios" y luego intente deshabilitarlos todos.

3. Compruebe si hay algún material extraño en el ventilador que haga que el ventilador haga un ruido más fuerte.

4. Puedes elevar la parte inferior del portátil o añadir una base de refrigeración para mantener la ventilación fluida.

5. Si el problema persiste, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para ayudar a detectar la causa específica, como por ejemplo si el polvo se limpió internamente o si el dispositivo de enfriamiento está defectuoso y procesado. . Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2 Además, con respecto al uso elevado de CPU, consulte las siguientes sugerencias. :

1. Si aún tiene este fenómeno después de deshabilitar muchos elementos de inicio, se recomienda que use una batería sola para alimentar la computadora portátil para ver si este fenómeno también ocurre. Si el uso de la CPU es normal cuando se utiliza solo la batería para alimentar la computadora portátil, se recomienda que le pida a un ingeniero del Centro de servicio HP Gold local que le ayude a detectar si el hardware de la máquina, como el adaptador de corriente, está defectuoso.

2. Si no es fácil de usar, se recomienda probar el disco duro y la memoria en el BIOS para determinar si el disco duro o la memoria están defectuosos. El método de detección: presione F10 después. iniciando para ingresar al BIOS y luego seleccione Diagnóstico Ejecutar autoprueba del disco duro primario para detectar el disco duro. Ejecuta Memory Test, que prueba la memoria. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Recuerde conectar la batería y el adaptador de corriente para la fuente de alimentación durante el proceso de detección.

(1) Si no se informan errores durante el proceso de detección del disco duro y la memoria, y todos los resultados se aprueban, entonces no debería haber ningún problema con el disco duro y la memoria, y es muy probable que hay un problema con el sistema. Se recomienda guardar los datos y luego reinstalar el sistema o intentar restaurarlo.

(2) Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro o la memoria. Envíe la computadora portátil al centro de servicio HP Gold más cercano para su procesamiento.

Puedes enviarnos tus comentarios sobre los resultados de tu operación o tus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos seguir dando seguimiento y resolviendo tus problemas. ¡Te deseo todo lo mejor!