El volumen de la serie HP CQ45 aumenta automáticamente al máximo y las teclas de control táctil de volumen frontal no se pueden utilizar.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Recuerde si este fenómeno comenzó a ocurrir cuando realizó alguna operación especial, como si instaló un software especial de terceros o realizó cambios de hardware (como agregar nueva memoria). Si es así, puede intentar desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido o el controlador de la tecla de acceso directo. Se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido y el acceso directo. conductor clave. CQ45 es una serie de portátiles. Hay muchos modelos de portátiles específicos en esta serie. Por ejemplo, CQ45-202TX es un modelo específico. Los diferentes modelos de portátiles tienen controladores diferentes. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

Consejo: También puede proporcionar el "modelo específico" y la "versión del sistema operativo" de esta máquina, y luego consultaremos los controladores relevantes para usted.

3. Si no funciona, se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente: cuando encienda la computadora, haga clic en F10 continuamente para ingresar. BIOS, seleccione la opción Salir, seleccione cargar los valores predeterminados de configuración (sí) y luego seleccione Salir (salir guardando cambios). Sí, puede guardar y salir.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.