El teclado de mi computadora portátil Samsung 300E4A falló repentinamente. Incluso después de desinstalar la banca postal en línea, todavía no funcionó. Incluso después de desconectar el teclado externo, todavía no funcionó.

Hola:

Según tu descripción, puedes probar lo siguiente:

1. Presiona F2 al iniciar para ver si puedes ingresar al BIOS. entonces, Restaurar BIOS: cuando aparezca la pantalla de Samsung al iniciar, presione F2 para ingresar al BIOS, luego presione F9 para seleccionar sí para restaurar, presione F10 para seleccionar sí para guardar y salir y luego intente.

2. Reconstruya el sistema operativo e instale el controlador oficial: Vaya al centro de descargas en el sitio web oficial de Samsung para buscar el modelo de su computadora portátil, descargue el controlador e instálelo.

O vaya al Centro de descargas en el sitio web oficial de Samsung, seleccione "Computadora" en la categoría, luego "Actualización de software de Samsung" a la derecha, descargue e instale SWUpdate y descargue e instale el controlador en este software. .

3. Si los métodos anteriores no son efectivos, lleve su recibo de compra a una estación de reparación habitual de Samsung para su inspección y reparación.

Dirección del Centro de Servicio Samsung:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATIONamp;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Bienvenido a Samsung Care:

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