La impresora láser HP 5100 imprime primero una línea negra. ¡Urgente! ! !

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, limpiar el cartucho de tóner a veces puede resolver el problema. Se sospecha que hay un problema con el cartucho de tóner en sí.

1 En primer lugar, no lo haga. llene el cartucho de tóner con polvo. No utilice cartuchos de tóner reciclados, utilice cartuchos de tóner originales.

La laserjet 5100 imprime papel A4 y coloca el papel horizontalmente. Si imprime papel A4 y tiene líneas negras en los bordes cortos del papel, es básicamente causado por el cartucho de tóner. La fuga desde el borde del tambor de tóner provoca líneas negras.

2 Si se confirma que está utilizando un cartucho de tóner original y este fenómeno aún persiste, se recomienda reemplazarlo con un cartucho de tóner original. Si aún no funciona, limpie el papel de la impresora. ruta El método es el siguiente:

a Presione la tecla Menú hasta que aparezca el menú de calidad de impresión

b Presione la tecla Menú hasta que aparezca crear página de limpieza

c Presione Seleccionar la tecla para crear una página de limpieza

d Siga las instrucciones en la página de limpieza.

Si nada de lo anterior funciona, descarta el problema de los consumibles, que está causado básicamente por problemas de alto voltaje, carga o calentamiento de los componentes. Es necesario que contactes con el centro de mantenimiento local para que te ayuden a detectarlo en sitio.

/ zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Si la información anterior le resulta útil, se recomienda adoptarla para que futuros clientes puedan resolver el mismo problema. .

Si aún tienes preguntas, se recomienda continuar preguntando. Continuaremos ayudándote a responder tus preguntas después de recibirlas.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.