Aparece una línea punteada horizontal blanca en el medio de la pantalla de mi computadora portátil HP. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

Presione la tecla F10 continuamente cuando encienda la computadora para ingresar al BIOS y verifique si este fenómeno ocurre en la interfaz del BIOS.

1. Si no existe tal situación en la página del BIOS, es probable que el controlador de la tarjeta gráfica no esté instalado correctamente o que haya un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Si no funciona, se recomienda guardar los datos y luego reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema para ver si hay alguna mejora.

(1) En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/zh/support-drivers /esupport/ascpps .html

Espero que la respuesta anterior le resulte útil.