¿Cómo configurar el teléfono si no hay sonido cuando los auriculares están conectados?

Si estás usando un teléfono vivo, significa que los auriculares con cable están en silencio:

1 Ajusta el volumen de los medios o el volumen de las llamadas

Al reproducir audio o. Al realizar una llamada, presione Use la tecla para subir el volumen para aumentar el volumen de los medios o el volumen de la llamada de manera adecuada.

2. Vuelva a enchufar y desconectar los auriculares.

Intente enchufar y desenchufar los auriculares una vez, asegurándose de que el conector de los auriculares esté completamente enchufado y luego verifique si el sonido. vuelve a la normalidad. Para auriculares con sólo 3,5 mm, intente girar ligeramente el conector de auriculares para ver si el sonido vuelve a la normalidad.

3. Confirme si el teléfono se ha caído y si ha entrado líquido o polvo en el orificio de los auriculares.

Si el teléfono se ha caído, ha entrado líquido o polvo en el orificio de los auriculares , etc., puede afectar la función del orificio de los auriculares; lleve su teléfono móvil al centro de atención al cliente para realizar una prueba.

4. Utilice otros auriculares para realizar pruebas de comparación.

Cambie a otros auriculares para comprobar si se restablece el sonido. Si otros auriculares son normales, significa que sus auriculares están defectuosos y se recomienda reemplazarlos por un par nuevo.

5. Causado por la fuente de sonido

Si el sonido de una determinada música/vídeo es anormal, como un sonido bajo o ruidoso, es causado por el sonido de la música. /video en sí. Puedes intentar reproducirlo con otras fuentes de audio.

6. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectar y procesar (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/vivo). APLICACIÓN del centro comercial--Mi--Puntos de servicio/puntos de posventa--Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar los asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes ir allí, para no perder un tiempo precioso.