Después de reinstalar el sistema en mi computadora portátil Asus, estaba bien usarlo y reiniciarlo. Al día siguiente, se reiniciaba con una pantalla azul tan pronto como ingresaba al escritorio, y luego una pantalla negra me indicaba que no podía. acceso.
Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!
Según su descripción, debería ser un problema con el sistema o controlador instalado, o un conflicto de software de terceros que provoca un reinicio con pantalla azul. Lo sentimos, no estoy seguro. ¿Qué modelo de computadora portátil es suya y qué versión del sistema está usando? Se recomienda consultar la siguiente información:
1. software de terceros, se recomienda desinstalarlo e intentar instalar otra versión.
2. Se recomienda descargar e instalar el controlador desde el sitio web oficial de ASUS para evitar la incompatibilidad del controlador con actualizaciones de software de terceros. Abra la página de descarga de controladores/soporte del sitio web oficial de ASUS e ingrese a la computadora portátil. modelo en el cuadro y haga clic en el icono de lupa en la parte posterior Buscar,
Haga clic en "Software de controlador y herramienta" -----seleccione el sistema operativo para seleccionar la versión del sistema, consulte la imagen a continuación. :
3. Si la computadora portátil tiene memoria instalada y expandida, se recomienda sacar la memoria expandida e intentarlo nuevamente después de iniciar para evitar que la memoria incompatible provoque un reinicio de la máquina con pantalla azul.
4. Si el método anterior aún no puede resolver el problema, en términos del sistema, se recomienda instalar una versión pura del sistema Windows. Algunos sistemas fantasma y simplificados no son muy compatibles. Lo mejor es formatear la unidad C y luego reinstalar el sistema.
Espero que la información anterior pueda resultarle útil. Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede continuar preguntando. También puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/ para consultar más al ingeniero, gracias por su apoyo y atención a ASUS y le deseamos una vida feliz.