¿Qué debo hacer si falla el teclado QQ de mi móvil?

Si falla el teclado QQ de tu teléfono móvil, puede ser un problema de software. Te sugiero:

1. Si descargaste software de terceros, lo desinstalas.

2. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.