Instalé un cliente móvil 5155 en mi teléfono, pero no puedo iniciar sesión. Quiero saber qué está pasando.
1. Cierra y reinicia la aplicación.
2. Se recomienda desinstalar el software e intentar instalarlo nuevamente.
3. Intente cambiar a otras versiones.
4. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil e intente instalarlo.
5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.), restaure la configuración de fábrica e intente reinstalar.
6. Si aún no se puede usar después del restablecimiento de fábrica y se puede usar otro software de terceros normalmente, pero este software no se puede ejecutar normalmente, hay un problema de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil.
Información ampliada:
Solución de problemas comunes de los teléfonos móviles:
Fenómeno del problema: el software del teléfono móvil falla
1.
Si no limpias los archivos basura durante mucho tiempo, el teléfono se atascará cada vez más durante el uso y también se producirán fallos.
Solución: Busque la aplicación en cuestión, borre los datos y el caché (nota: al borrar los datos se borrarán la configuración personal de la aplicación, la información de la cuenta, etc.).
2. Memoria insuficiente
La memoria insuficiente es una razón importante por la que muchos programas fallan.
Solución: Limpiar los programas en segundo plano periódicamente
3. Software antivirus para teléfonos móviles
Solución: Se recomienda descargar el programa desde una tienda habitual.
4. Hay un problema con la versión de la aplicación.
Esto suele ser un problema con la aplicación misma. Un sistema demasiado nuevo o demasiado antiguo será incompatible con el sistema actual.
Solución: Buscar la versión de software adecuada según la versión del sistema.
5. Problemas de red
Algunos programas requieren una red estable y utilizan redes 2G/3G, lo que es más probable que cause fallas.
Solución: se recomienda utilizar algún software de juego grande en un entorno WIFI, o puedes actualizar a una red 4G.