El teléfono no se puede cargar pero no pierde energía
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei que no se puede cargar o la batería disminuye cada vez más a medida que lo carga, generalmente se debe a que la entrada de corriente del dispositivo de carga durante la carga no es suficiente para compensar. la energía consumida por el propio teléfono móvil. Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
1. Confirme si está utilizando el cargador y el cable de datos originales para cargar.
Utilice un cargador, un cable de datos o un teléfono móvil no originales. para conectarse a la computadora para cargar mediante USB En este momento, la corriente de salida puede ser pequeña y la capacidad de carga no puede compensar el consumo de energía del teléfono móvil, lo que resulta en una situación en la que la batería no se puede cargar o la batería queda menos cargada.
Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos estándar de Huawei para cargar su teléfono y evitar usar la interfaz USB de su computadora para cargar su teléfono.
2. Confirme si hay materia extraña en la interfaz del cable de datos o en el enchufe de carga del teléfono móvil, o si la interfaz está suelta y el contacto es deficiente.
Hay materia extraña en la interfaz o la interfaz está suelta, lo que provoca un mal contacto entre el teléfono móvil y el cable de datos. Carga La corriente de salida del dispositivo se vuelve más pequeña y la capacidad de carga no puede compensar el consumo de energía del teléfono móvil, lo que resulta en una situación que el teléfono no se puede cargar o cuanto más se carga, menos energía recibe.
Asegúrese de que la interfaz de carga esté limpia y que la conexión del puerto sea estable antes de cargar su teléfono.
3. Confirme si el teléfono móvil está ejecutando programas que consumen mucha energía durante la carga
Cuando el teléfono móvil está ejecutando programas que consumen mucha energía (como tomar fotografías, vídeos, juegos, etc.) mientras se carga, es fácil que el cargador no funcione correctamente. La corriente de entrada no es suficiente para compensar el consumo de energía del teléfono. Además, cuando la temperatura ambiente es alta, ejecutar programas que consumen mucha energía mientras se carga puede provocar fácilmente que el teléfono se sobrecaliente. Los teléfonos móviles Huawei tienen un diseño único de protección contra sobrecalentamiento. Cuando la temperatura del teléfono móvil es alta, la corriente de carga disminuirá. En este momento, es más probable que no se cargue o que se cargue cada vez menos.
1. Se recomienda que apague su teléfono mientras se carga. Si la carga es normal después de apagarlo, reinicie su teléfono o limpie las aplicaciones en segundo plano en su teléfono y vuelva a intentarlo. Si hay aplicaciones que consumen energía y que no se usan comúnmente en su teléfono, se recomienda que las desinstale a tiempo.
2. Se recomienda no jugar con el teléfono mientras se carga cuando la temperatura ambiente es alta.
4. Aún no puedo resolver el problema
Si el método anterior aún no puede resolver su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (QQ, mantenimiento y otras aplicaciones de terceros deben hacerlo). realizar una copia de seguridad por separado) y lleve consigo su teléfono móvil, cargador, cable de datos y recibo de compra, diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar la prueba.