El teléfono también falló dos veces y fue reparado y luego reiniciado durante el período de mantenimiento.

El teléfono móvil también falló dos veces y fue reparado y luego reiniciado durante el período de mantenimiento. Disposiciones relevantes de las Medidas de las Tres Garantías:

6. Las tres garantías para los servidores de telefonía móvil tienen una vigencia de un año. El período de validez del paquete de tres accesorios es: 6 meses para la batería, 3 meses para los auriculares externos con cable y 1 año para el cargador, la tarjeta de terminal móvil y la tarjeta de interfaz de datos. El período de vigencia de las tres garantías se computa a partir de la fecha de emisión de la factura, descontando el tiempo debido a reparaciones y falta de repuestos a reparar.

7. Durante el período de vigencia de las Tres Garantías, los consumidores disfrutarán de los derechos de reparación, sustitución y devolución de acuerdo con esta normativa. Se deberá tramitar con la factura y tres certificados de garantía.

8. Durante el período de validez de las Tres Garantías, si el host del teléfono móvil tiene problemas de calidad, el reparador lo reparará de forma gratuita. El reparador se asegurará de que el producto de teléfono móvil reparado pueda utilizarse normalmente durante más de 30 días.

9. Dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, el host del teléfono móvil no funciona como se indica en el manual, no muestra ninguna pantalla, tiene errores tipográficos, omite trazos, no se puede encender, no se puede iniciar sesión o comunicarse normalmente y no tiene timbres, errores de marcación, apagado anormal, mal contacto de la tarjeta SIM, falla de control de botones, falta de sonido, silencio unidireccional o volumen anormal, grietas en la carcasa debido a factores estructurales o materiales y otras fallas de rendimiento, los consumidores pueden elegir para devolver o cambiar bienes o reparaciones. Cuando un consumidor solicite un reemplazo, el vendedor deberá reemplazar el teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones para el consumidor de forma gratuita. Cuando un consumidor solicita una devolución, el vendedor será responsable de devolver el producto sin cargo al consumidor y reembolsar el precio de compra en una sola suma basada en el precio de la factura.

10. Si el teléfono móvil presenta cualquiera de las fallas de rendimiento anteriores entre los días 8 y 15 a partir de la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo. Cuando un consumidor solicita un reemplazo, el vendedor reemplazará el host del teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones para el consumidor sin cargo.

11. Durante el período de validez de las Tres Garantías, si la unidad principal del teléfono móvil tiene los fallos de rendimiento mencionados anteriormente y aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones, el registro de reparación proporcionado por el reparador en el Certificado de Tres Garantías será utilizado por El vendedor es responsable de reemplazar el host principal del teléfono móvil del mismo modelo y especificaciones para el consumidor de forma gratuita.

12. Durante el período de validez de las Tres Garantías, si la batería, el cargador, la tarjeta del terminal móvil, los auriculares externos con cable, la tarjeta de interfaz de datos y otros accesorios del teléfono móvil tienen fallas de rendimiento, el vendedor deberá reemplazarlos sin cargo. sin cargo para el consumidor. Accesorios de la misma marca, mismo modelo y misma especificación. Si el producto aún no se puede utilizar normalmente después de dos reemplazos, el vendedor será responsable de devolverlo al consumidor sin cargo. Si se vende por separado, se reembolsará el pago al precio de la factura si se vende en conjunto; con el anfitrión, el precio será reembolsado en el momento de la devolución.

13. Si la unidad principal de un teléfono móvil enviada para reparación no se puede reparar en un plazo de 7 días, el reparador proporcionará una unidad de repuesto al consumidor sin coste alguno y se llevará la unidad de repuesto después de la unidad original. está reparado.

14. Si el fabricante no proporciona repuestos de acuerdo con el contrato o acuerdo, lo que hace que el reparador retrase el tiempo de reparación, y la reparación no se ha realizado durante más de 60 días a partir de la fecha de reparación, se proporcionará la factura y tres garantías De acuerdo con el registro de reparación proporcionado por el reparador en el bono, el vendedor es responsable de reemplazar al propietario del teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones de forma gratuita para el consumidor.