Si hay algún problema con el teléfono móvil, ¿es necesario acudir al servicio postventa oficial?

Si está utilizando un teléfono vivo, es necesario inspeccionarlo y repararlo. Se recomienda llevar el teléfono móvil al centro de atención al cliente oficial para su prueba y procesamiento, ya que si el teléfono móvil aún está dentro del período de garantía, pero se repara en un lugar que no sea el centro de atención al cliente de vivo (como un vivo tienda física), automáticamente daremos de baja el servicio de garantía del teléfono móvil, es decir, el teléfono móvil ya no estará cubierto por la garantía.

Para consultar la dirección del centro de atención al cliente de vivo: ingresa al navegador y busca en la web oficial de vivo-Servicio-Centro de Servicios-Ver Todo-Selecciona la provincia y ciudad para consultar la dirección y datos de contacto del centro de servicio local.