Mi computadora portátil Alienware solo puede cargarse al 19% y dice que está conectada a la fuente de alimentación y no se está cargando. ¿Qué debo hacer?

Debería ser que el rendimiento del adaptador de corriente se haya reducido, provocando que el voltaje de salida sea demasiado bajo. Si puede cargar más de 19 después de apagarse, es un problema del adaptador. Si aún no puede cargar más de 19 después de apagarlo, verifique la batería y el circuito de control de carga; es necesario acudir al departamento de mantenimiento para su reparación.