¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Dell no reconoce la unidad flash USB?
Puede ser que el disco USB esté dañado o haya motivos del sistema. Siga los pasos a continuación para solucionar problemas paso a paso.
1. Asegúrese de que no haya ningún problema con la interfaz USB, conecte la unidad flash USB y escuche el sonido ding-dong del altavoz. Si no hay sonido, significa que la computadora no reconoce que el dispositivo USB está conectado y es posible que la unidad flash USB esté rota.
2. Si hay sonido, significa que se puede detectar el dispositivo USB. Puede haber un problema en el sistema que hace que no se reconozca. Simplemente siga los pasos a continuación:
1) Haga clic derecho en Computadora, Propiedades, Administrador de dispositivos, Administrador de discos.
2) Si hay un dispositivo con un signo de exclamación amarillo, haga clic derecho en él para desinstalarlo.
3) Si hay un disco marcado con una flecha negra hacia abajo, está deshabilitado, haga clic derecho en él e inícielo. Luego actualice o reinicie la computadora y generalmente lo encontrará.
4) Si no hay ningún problema en el administrador de dispositivos, significa que la letra de unidad no se asigna automáticamente. Haga clic derecho en Computadora (o Mi PC), Administrar, Administración de discos. Busque la partición del disco que desea cambiar, haga clic derecho en ella, seleccione "Cambiar letra de unidad y ruta", luego seleccione "Agregar" y asigne una letra de unidad.
Si no funciona, entonces la unidad flash USB está rota o las funciones relacionadas con el sistema están dañadas. Puedes juzgar probándolo en la computadora de otra persona.