Portátil Dell a4
Hola,
Esta situación generalmente se debe al hecho de que instaló algún software de optimización, lo que hace que el controlador de la tarjeta gráfica esté "optimizado" y no pueda iniciarse por completo, por lo que ocurre este problema.
Generalmente, puedes desinstalar el software de optimización y seguridad y reinstalar el controlador.