Los auriculares HP compaq511 w7 de 64 bits no tienen sonido.
1. No conecte auriculares y luego pruebe si el sonido puede salir normalmente desde los parlantes integrados de la computadora portátil. Si no hay sonido, consulte las siguientes sugerencias:
1. Verifique el pequeño altavoz en la esquina inferior derecha del escritorio para ver si está silenciado.
2. Si no está configurado en silencio, confirme si el servicio de audio en el servicio está activado, de la siguiente manera:
Haga clic en Inicio-Ejecutar-Ingresar MSCONFIG para abrir. la interfaz de configuración del sistema. ¿Se han verificado los dos elementos sobre WINDOWS AUDIO en la página de servicio? De lo contrario, verifíquelos en Aplicar - Aceptar y luego reinicie su computadora.
3. Si no tiene ningún elemento de inicio que deba iniciarse aleatoriamente, se recomienda que deshabilite los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en Ejecutar, abra la configuración del sistema, deshabilite todos los elementos de inicio, luego oculte todos los servicios de Microsoft en Servicios y luego intente deshabilitarlos todos. Después de completar esta operación, reinicie la computadora para probar si la máquina tiene sonido, en caso de que algún software o configuración desactive el dispositivo de audio.
4. Si el problema persiste, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Le sugiero que reinstale el controlador de la tarjeta de sonido.
2. Si quiere decir que el sonido se puede emitir normalmente desde los parlantes integrados de la computadora portátil, pero no hay sonido desde los auriculares externos, consulte las siguientes sugerencias:
>1. Esta situación puede deberse a un problema de configuración de audio. Consulte las siguientes operaciones: Haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz pequeño en la esquina inferior derecha del escritorio y luego seleccione "Dispositivos de reproducción". Hay dos dispositivos allí, a saber, el altavoz y los auriculares. configurado como deshabilitado. En caso afirmativo, intente habilitarlo. Haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando Windows detecte actividad de comunicación" en "No hacer nada" y luego asegúrese de intentarlo.
2. Si eso no funciona, haga clic derecho en el pequeño dispositivo de altavoz en la esquina inferior derecha: Dispositivo de reproducción. Verifique si hay una opción "Dispositivo de comunicaciones". Si lo hay, haga clic derecho y seleccione Desactivarlo.
3. Si no se puede resolver y no tiene ningún elemento de inicio especial, se recomienda deshabilitar los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en Ejecutar, abra la configuración del sistema, deshabilite todos los elementos de inicio, luego oculte todos los servicios de Microsoft en Servicios y luego intente deshabilitarlos todos. Después de completar esta operación, puede reiniciar y probar si hay sonido al ingresar al sistema para evitar que ciertos software o configuraciones deshabiliten los dispositivos de audio.
4. Si no funciona, puede haber un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido previamente instalado e intentar reinstalarlo. Se le proporciona el siguiente controlador de tarjeta de sonido:
FTP://FTP.HP.com/pub/soft paq/sp 45001-45500/sp 45137.exe
Espero que La respuesta anterior puede ayudarte.