Soluciones al problema de que el teléfono móvil no se puede encender

Si el teléfono vivo no se puede encender, puede consultar los siguientes métodos:

1. Compruebe si la carga de la batería es demasiado baja.

Utilice el cargador estándar y después de cargar el cable de datos durante 30 minutos, presione el botón de encendido para ver si hay una pantalla de carga;

Sin pantalla de carga: reemplace el cargador y el cable de datos por otro que pueda cargar normalmente para confirmar si el cargador y el cable de datos están anormales. Si aún no aparece la pantalla de carga después del reemplazo, es posible que el teléfono esté defectuoso. Se recomienda llevar el teléfono, el cargador, el cable de datos y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para realizar pruebas. ;

Si hay una pantalla de carga: mantenga presionado el botón de encendido para intentar encender el teléfono. Si no se puede encender, continúe solucionando el problema de acuerdo con los siguientes métodos;

2. Confirme si el teléfono se dañó por líquido o se cayó

①El teléfono se llenó de líquido: si el teléfono se apagó automáticamente, no intente encenderlo, úselo. toallas de papel para absorber el líquido y envíelas al centro de servicio al cliente local de vivo para realizar pruebas lo antes posible;

②El teléfono se cae: hay factores de inestabilidad después de que el teléfono se cae. envíe el teléfono al centro de atención al cliente local de vivo

3. Fuerce el reinicio del teléfono para verificar

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;

②Presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" "más de 12 segundos;

4. Cuando el teléfono esté apagado, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen al mismo tiempo para ingresar al modo de recuperación del teléfono, seleccione restaurar el sistema o borrar datos y luego reinicie la operación (la limpieza dual borrará todos los datos y la información de caché en el teléfono);

5. Se recomienda llevar el teléfono al centro de servicio al cliente oficial de vivo para su inspección. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden encontrar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - En la consulta de sucursal, haga clic para ver todo. - seleccione la provincia y ciudad donde se encuentra - para consultar el centro de atención al cliente local más cercano, o ingrese a este enlace para consultar. ?