La computadora portátil HP tiene una pantalla negra cuando la enciendo y se escucha un pitido cuando presiono cualquier tecla, pero el ventilador gira normalmente. ¿Cuál es la razón?

Hola, bienvenido a utilizar productos HP~

El fenómeno de la computadora portátil puede deberse a una falla del disco duro y de la placa base. Pruebe primero el método de operación de descarga electrostática. La electricidad estática puede afectar el funcionamiento del hardware. Retire la computadora portátil y conecte otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica. Si se agrega otro hardware, como memoria, a la computadora portátil, también es necesario). para retirar. Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora. Electricidad estática, luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales. p>

Si no se puede mejorar, comuníquese con el servicio posventa local de HP para conocer más síntomas y verificar la causa de la falla y los métodos de mantenimiento y recuperación. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior le sirva. ser útil para usted.