Mi teléfono móvil se cargó, pero no se cargó durante la noche ¿Qué debo hacer?
1. Verifique el cargador y el cable de datos
Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar. Los cargadores y cables de datos no estándar pueden ser incompatibles con el teléfono móvil, lo que provocará fallas. para cargar. Se recomienda reemplazar el cable de datos del cargador estándar para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.
2. Compruebe el puerto de carga del teléfono móvil
Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. , diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.
3. El teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o está demasiado descargado
Si el teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o se apaga automáticamente debido a que la batería está baja. , la batería está demasiado descargada. Se recomienda cargarla durante 30 minutos antes de volver a comprobarla.
4. Si el teléfono deja de cargarse después de cargar a 80, verifique la configuración de la función del teléfono.
Algunos modelos admiten la función "carga optimizada de la batería". extenderá la vida útil de la batería, aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos del teléfono móvil y ajustará de manera inteligente la batería a tiempo completo cuando el teléfono móvil esté cargado durante mucho tiempo.
*Nota: Vaya a Configuración--Batería--Configuración de carga--Optimizar la carga de la batería--Activar/desactivar la función Si no puede ver este menú, significa que la máquina no admite esta función. .
5. Inspección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y vaya al servicio de atención al cliente de vivo con su teléfono móvil y cargador. configure y compre el cupón para detectar el centro de servicio, ingrese al navegador y busque en el sitio web oficial de vivo - servicio - centro de servicio - ver todo - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.