Cuando hago una llamada en mi teléfono móvil, la otra persona escucha un ruido.

Si hay ruido durante la llamada, consulte los siguientes métodos para solucionarlo:

1 Ajuste el volumen de la llamada al máximo.

Durante la llamada, presione el botón para subir el volumen. Suba el volumen de la llamada.

2. Confirme si hay un dispositivo Bluetooth conectado.

Si el teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, el sonido se puede reproducir desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth del automóvil. , etc. Puede ingresar a la configuración - -Para otras redes y conexiones, apague la función Bluetooth para verlas.

3. Asegúrese de que los orificios de sonido del auricular, el micrófono y el altavoz no estén bloqueados ni bloqueados (los modelos que usan sonido de pantalla no necesitan revisar el orificio de sonido del auricular. ¿NEX y NEX? S son modelos de sonido de pantalla)

Preste atención a si la funda protectora del teléfono y la película están bloqueando el orificio del sonido. Si el orificio del sonido está bloqueado, puede intentar limpiarlo o llevar su teléfono al cliente. Centro de servicio para limpieza.

4. Compruebe si la señal del teléfono móvil es buena.

Si la señal del teléfono móvil no es buena, afectará la calidad de la llamada. Se recomienda ir a una zona con buena. señal para probar la llamada.

5. Prueba comparativa

Prueba comparativa con diferentes contactos Si hay una anomalía en un determinado número, puede deberse al teléfono móvil o a la red de la otra parte.

6. Se recomienda activar el servicio de llamadas VoLTE de alta definición (contacte con el operador para activarlo)

Si el entorno de red de llamadas 2/3G en su ubicación no es bueno. , se recomienda contactar al operador para activar el servicio de llamadas de alta definición VoLTE Pruébelo después del negocio. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.

7. Actualice el sistema

Actualice su teléfono a la última versión para comprobarlo.

8. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección.

Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.