Al instalar una impresora virtual, indica que el controlador de impresión no está instalado. ¿Qué pasó?
Para comodidad del usuario, el sistema operativo del ordenador integra los controladores de impresora más utilizados. Cuando los usuarios agreguen una impresora, siga las instrucciones y la computadora instalará automáticamente el controlador de impresora requerido desde el sistema operativo.
Hay dos situaciones en las que el ordenador no puede instalar el controlador.
El sistema operativo instalado en el ordenador utiliza la versión Ghost. Para reducir el tamaño, algunas versiones de Ghost "simplifican" el controlador de impresora que viene con el sistema operativo. Si la computadora tiene instalada dicha versión del sistema operativo, el asistente de instalación de la impresora no puede encontrar el controlador de impresora correspondiente para la instalación;
2. El modelo de impresora es un producto nuevo en los últimos años y el sistema operativo de la computadora es. ese año no puede incluir este tipo de controlador de impresora en su sistema. Naturalmente, el asistente de instalación de la impresora no puede encontrar el controlador de impresora correspondiente en el sistema operativo para su instalación.
Soluciones a las dos situaciones anteriores:
Descargue el controlador de impresora compatible con su sistema informático desde el sitio web oficial. Por ejemplo, si el sistema informático es XP de 32 bits, no puede descargar el controlador de impresora WIN7 de 64 bits.
Después de descargar el controlador de impresora correspondiente, conecte la impresora al ordenador con un cable de datos y no encienda la impresora todavía. Haga doble clic en el instalador del controlador y espere a que el controlador copie los archivos a su computadora. Cuando se le solicite conectar la impresora, enciéndala y deje que el instalador escanee automáticamente el puerto de la impresora y continúe la instalación automáticamente. El controlador de la impresora se instala en aproximadamente 3 a 4 minutos.