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¿Por qué no se puede utilizar mi Huawei P10 Full Netcom con teléfonos móviles 4G?

Confirme que se cumplen las siguientes condiciones:

1. La tarjeta del teléfono móvil es una tarjeta 4G que admite red 4G;

2. La tarjeta del teléfono móvil se ha activado con un 4G. paquete de tráfico y no está dentro del período de reemplazo del paquete, como Durante el período de reemplazo del paquete, el paquete generalmente entrará en vigencia en el mes siguiente. (En algunas áreas, la red 4G no estará disponible después de usar el paquete. Consulte con el operador local para funciones específicas), y el operador tiene cobertura de red 4G en su área y la señal es buena.

3. El teléfono móvil admite la red móvil 4G, active el interruptor de datos móviles y el interruptor 4G y seleccione la selección automática 4G/3G/2G en Configuración>Más>Red móvil>Modo de red (para móviles; operadores De acuerdo con los requisitos, cuando el teléfono móvil es una versión personalizada de China Mobile, o cuando la tarjeta móvil está configurada como la tarjeta principal, cancele el interruptor 4G y la configuración del modo de red. Para obtener más detalles, consulte la pantalla real del dispositivo. Consulte la pantalla real del dispositivo).

4. Asegúrese de que la versión 4G del teléfono móvil sea compatible con el operador de la tarjeta del teléfono móvil. En términos generales, los teléfonos móviles personalizados solo admiten los servicios 4G de los operadores. Por ejemplo, la versión personalizada de China Telecom solo admite la red 4G de China Telecom y la versión personalizada de los teléfonos móviles solo admite la red móvil 4G.

Si cumples las condiciones anteriores pero aún no puedes usar la red 4G, puedes intentar cambiar tu teléfono móvil para realizar la prueba:

1 Si aún no puedes usar la red 4G después. Al cambiar su teléfono móvil, consulte al operador de la tarjeta de telefonía móvil;

2. Si se puede utilizar la red 4G después de reemplazar el teléfono móvil, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil y lleve la factura al centro de atención posterior. Punto de venta para pruebas del teléfono móvil.