La pantalla de la computadora portátil Dell se vuelve negra después de la activación de win7. ¿Qué debo hacer si quiero reinstalar pero no puedo ingresar al sistema? ¡Por favor dé instrucciones detalladas! ¡Arrodíllate y da gracias!
Puedes consultar las siguientes situaciones.
Causas de la pantalla negra y falla de la computadora:
Hardware:
1. El equipo es inestable debido a un mal contacto entre placas o colisión entre máquinas.
2. La computadora tiene polvo, lo que provoca una mala disipación del calor, lo que provoca que la CPU o el chip de la tarjeta gráfica se sobrecalienten y fallen, incluidos defectos de diseño del hardware, como algunas tarjetas gráficas o componentes de la computadora retirados del mercado.
Software:
1 está controlado por un troyano remoto y todo lo que hay en la computadora está bajo el control del hacker.
2. Los virus o complementos maliciosos invaden y provocan la destrucción del sistema.
3. El controlador instalado en la computadora es incompatible y la computadora fallará después de funcionar durante un período de tiempo.
4. Problemas de compatibilidad de software, conflictos graves de incompatibilidad de software y conflictos del sistema que provocan que el ordenador falle.
Primero descargue y ejecute el software antivirus para café de Dell, elija escanear y limpiar el virus troyano en la computadora y luego use la función de modificación del sistema para reparar los archivos del sistema dañados por diversos motivos. Si su computadora todavía tiene una pantalla azul, necesitaremos analizar el archivo de volcado para determinar la causa. Creo que haga clic en cómo extraer el archivo de volcado después de navegar por la pantalla azul.
Si aún tienes problemas, puedes llamar a la línea directa de servicio posventa de Dell: 800-858-2969 desde un teléfono fijo; 400-886-8610 desde un teléfono móvil.
Le proporcionamos el sitio web de consulta sobre el centro de reparación de Dell: www.dell.com.cn/cis.
Hola:
Los siguientes métodos son para su referencia:
/view/401137.htm