Mi teléfono tiene dos tarjetas SIM, ¿por qué la tarjeta SIM 1 no puede enviar mensajes de texto?

Si la SIM 1 (o SIM 2) de un teléfono móvil dual SIM no puede enviar mensajes de texto, te recomendamos:

1 Puede ser un problema de señal de red: comprobar. si recibir y recibir llamadas es normal o cambiar la señal. Mejor ubicación para intentarlo;

2. Intente volver a ingresar el número del centro de SMS: Información-Más (tecla de menú)-Configuración-(SMS) Número del centro de información (Nota: comuníquese con el operador de red local para obtener el número del centro de información, tarjeta de telecomunicaciones No hay configuración de número de centro de mensajes).

3. Si aún no puedes enviar mensajes de texto, apaga y reinicia el teléfono para intentarlo.

4. Intercambie las tarjetas SIM en Tarjeta 1/Tarjeta 2 para descartar si se trata de un problema con la tarjeta SIM.

5. Compruebe si hay una actualización del sistema enviada al teléfono. Si es así, actualice el teléfono a la última versión y vuelva a intentarlo. Operación: Configuración - Acerca del dispositivo - Actualización de software (actualización del sistema) - Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

6 Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes de texto, mensajes multimedia, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.