¿Por qué no se puede encender el wifi de mi teléfono?

Si está utilizando un teléfono vivo y no se puede activar el WiFi, puede consultar las siguientes soluciones:

1.

Apague su teléfono, espere 30 segundos, enciéndalo y luego vuelva a encender la WLAN para ver si se puede usar nuevamente.

2. Actualice la versión del sistema

Actualice su teléfono a la última versión para verlo.

3. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de atención al cliente para su inspección. Dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - My-outlet, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Si tienes más preguntas, también puedes ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Desliza hacia abajo - Servicio al cliente en línea - Ingresa al manual de servicio al cliente para consulta.