Soy una computadora portátil HP 511 con sistema win7. Hay sonido en los parlantes cuando la mitad de los auriculares están conectados, no hay sonido en los parlantes y los auriculares al mismo tiempo. sonido.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Si ocurre el mismo problema con otros auriculares, puede intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido del máquina y siga los pasos a continuación para ver si el problema que encontró se puede resolver. Si el problema de la máquina persiste después de seguir el método, se recomienda reemplazar el CD de instalación del sistema y reinstalar el sistema operativo. para ver si el problema que encuentra se puede resolver:
1. Primero, haga clic derecho en el ícono del altavoz pequeño en la esquina inferior derecha -> Dispositivo de reproducción para ingresar al menú de configuración de sonido
<. p>2. Haga clic con el botón derecho en la opción "Altavoces y auriculares" y haga clic en "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado",3. Después de seleccionar, haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte comunicación". Actividad" a "No realizar ninguna acción" y luego aplique Aceptar.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.