Solo el teléfono no suena con las llamadas entrantes, pero otros sonidos son normales.

Si estás usando un teléfono vivo y no hay sonido en las llamadas entrantes:

1 Ingresa a la configuración (sonido (y vibración), desactiva el modo silencio y aumenta el timbre). volumen;

2. Si el ícono de la luna se muestra en la barra de estado, significa que el modo No molestar está activado en el teléfono. Vaya a Configuración--(Sonido y Vibración/Sonido). )--Modo No Molestar y apaga el interruptor;

3. Reinicia el teléfono para ver si se recupera;

4. OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI y superior: vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones;

Funtouch OS 9.2 y versiones anteriores: vaya a configuración--Más configuraciones --Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones;

Esta operación hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión necesite iniciar sesión nuevamente, pero no borrará las fotos. videos y otros archivos en el almacenamiento del teléfono. Confirme que no afecta el uso de algún software de terceros antes de restaurar todas las configuraciones. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.

Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, se recomienda que lleve su teléfono móvil y un recibo de compra válido al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. El personal técnico y profesional le atenderá con entusiasmo. Puede seguir la cuenta pública de WeChat "vivo" o "servicio al cliente vivo" para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir allí. para evitar perder un tiempo precioso y hacer un viaje en vano.