Mi computadora portátil siempre está en blanco cuando la apago y la vuelvo a encender. Solo puedo apagarla y encenderla nuevamente.

Hay dos configuraciones para cerrar la tapa, una es no realizar ninguna acción y la otra es permanecer en espera. Si ha configurado el modo de espera, puede tocar la tecla de encendido/apagado para encenderlo. Si no, es un accidente. Si este no es el caso, se recomienda restaurar el sistema o reinstalarlo.

Si se apaga automáticamente sin realizar ninguna acción o simplemente te quedas quieto y no haces nada, puede haber un problema con tu configuración. Haga clic derecho en el escritorio, seleccione Propiedades/Protector de pantalla/Energía/ y seleccione el esquema que más le convenga en la lista desplegable Combinación de energía. Configure la lista de Apagar monitor, Apagar disco duro y Sistema en espera en "Nunca" para presionar la aplicación (o establezca un tiempo apropiado).

Abra el Panel de control, haga clic en Hardware y sonido a la izquierda, luego haga clic en Opciones de energía a la derecha/Cambiar configuración del plan/Seleccione para apagar la pantalla (seleccione Nunca o Establecer hora), seleccione Cambiar la suspensión de la computadora tiempo, desde Seleccione Nunca en la lista desplegable junto a Estado de suspensión de la computadora o seleccione un momento apropiado (sistema Win7 o Win8).

Consúltame cualquier duda.