¿Qué debo hacer si tengo una factura de Didi que sale de la nada y mi número de teléfono móvil ha sido cancelado?
Contacta con el servicio de atención al cliente de Didi. Según la consulta en NetEase News Network.
1. Primero abra el software Didi Travel y busque un servicio de atención al cliente humano.
2. A continuación, haz clic en el número de teléfono móvil que ya no está en uso e informa al servicio de atención al cliente que hay un nuevo pedido.
3. Luego espere a que el servicio de atención al cliente verifique la información personal del usuario.
4. Finalmente, el servicio de atención al cliente ayuda al usuario a modificar el enlace del pedido de Didi, y luego los pedidos relevantes no aparecerán en el pedido del usuario.