Portátil HP, modelo G4-1012TX La computadora siempre se bloquea al instalar el sistema w7, pero funciona muy rápido al instalar el sistema XP. Sin embargo, siempre funciona muy rápido al instalar el sistema XP.

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1 Dado que el sistema funciona sin problemas en el sistema XP, significa que el hardware de la computadora portátil está funcionando. normalmente

2. Se recomienda que pueda elegir ingresar al modo seguro haciendo clic repetidamente en el botón F8 al iniciar (o reiniciar):

si se ejecuta más rápido en modo seguro; modo, significa que el sistema y el hardware son normales. Puede desactivar los elementos de inicio, iniciar----ejecutar---ingrese msconfig y desmarque todos los elementos habilitados innecesarios (como la unidad óptica virtual msn QQ Thunder eMule, etc. ).

b. Si este problema también ocurre cuando se ejecuta en modo seguro, puede estar relacionado con el sistema. Puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema utilizando el CD original del sistema.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800