No puedo recibir ni enviar mensajes de texto.

Si el teléfono móvil no puede enviar ni recibir mensajes de texto, puede realizar la solución de problemas según las siguientes condiciones:

En el caso 1, el número del centro de mensajes cortos no está configurado correctamente. Restablezca el número correcto del centro de SMS.

Situación 2: Si no hay señal o la señal es pobre, puedes ir a un lugar con señal fuerte para realizar la prueba.

Caso 3: La función de envío de SMS está desactivada. Puedes activar la función de SMS y volver a intentarlo.

Situación 4: Estás en la lista negra por mensajes de texto. Debes ir a la sala de negocios para eliminar la lista negra antes de poder usarla normalmente.

Situación 5: El saldo del número es insuficiente, puedes pagar e intentar nuevamente.

Situación 6: Si hay algún problema con tu teléfono móvil, puedes cambiarlo para probarlo.

Una vez eliminados los motivos anteriores, todavía no se puede utilizar normalmente. Puede hacer clic en Comentarios y los verificaremos y procesaremos lo antes posible.