¿Por qué el sonido de mi computadora portátil HP4411s se hace cada vez más pequeño? A veces se recupera, pero al cabo de un minuto vuelve a ser medio tonto. ¿Qué está pasando?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:
1. Respecto a la situación en la que el sonido de la máquina no puede reproducirse normalmente, me gustaría brindarle la siguiente información. siguientes sugerencias:
1. Recuerde qué operaciones especiales (como actualizar hardware o instalar software) se produjeron después si no ha realizado ninguna operación especial y no tiene una necesidad especial de inicio aleatorio. elementos, después de ingresar al sistema normalmente, se recomienda que pueda intentar deshabilitar todos los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en "Ejecutar", abra la configuración del sistema, deshabilite todo en "Elementos de inicio", luego oculte todos los servicios de Microsoft en "Servicios" y luego intente deshabilitarlos todos.
Después de reiniciar la computadora, verifique si la reproducción del sonido es normal para evitar un conflicto entre un programa de software y la configuración de audio.
2. Si no es fácil de usar, se recomienda cambiar otro software de reproducción o reproducir archivos para realizar pruebas. Si el problema persiste, esta situación también puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido anterior e intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido.
(1) xp:
Si está instalando un sistema XPSP2, instale primero el controlador de bus Microsoft Universal Audio Architecture (UAA): ftp://ftp.hp.com /pub /softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe
Si es un sistema XP SP3, puede instalar el controlador de la tarjeta de sonido directamente: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/ sp45001-45500/sp45249.exe
(2) Controlador de tarjeta de sonido en Vista: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42835.exe
(3) Controlador de la tarjeta de sonido en win7: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45115.exe
2. La unidad óptica no puede leer el CD del sistema normalmente. Si lo reemplaza con otro CD, la prueba puede leerlo normalmente. Significa que no hay ningún problema con la unidad de CD-ROM. Esta situación probablemente se debe a un problema con su CD-ROM anterior. CD-ROM del sistema para instalar el sistema.
3. En cuanto al fenómeno del retraso en la ejecución de la máquina, la velocidad de ejecución de la máquina está relacionada con muchos aspectos, como si el controlador adecuado está instalado en el sistema, si se abren demasiados programas y se ejecutan programas grandes. y si la velocidad de la red es normal depende de si el hardware está defectuoso o no. Si el sistema funciona muy lentamente sin realizar ninguna operación especial, se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si puede resolver el problema que encuentra:
Si el sistema que está utilizando actualmente es If. Si instala el sistema usted mismo, confirme si el controlador instalado es el del sitio web oficial de HP. De lo contrario, puede descargarlo e instalarlo desde el sitio web oficial de HP para intentarlo. Si actualmente está utilizando el sistema Windows preinstalado de fábrica, se recomienda volver a descargar e instalar el controlador (especialmente el controlador de la tarjeta gráfica).
La dirección de descarga de todos los controladores para el portátil 4411s publicados en el sitio web oficial de HP es la siguiente:
&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&sp4ts.oid=3942117&ac.admitted=1367218122039.876444892 .492883150
p>2. Limpiar la basura del sistema.
(1) Desinstalar componentes poco comunes.
(2) Borrar archivos temporales de Internet: elimine periódicamente una gran cantidad de archivos temporales de Internet generados mientras navega por Internet.
(3) Utilice la herramienta de desfragmentación del disco para desfragmentar el disco.
3. Eliminar programas antivirus.
Los programas antivirus obligarán a la CPU a ejecutar programas basura inútiles, haciendo que el sistema esté siempre ocupado, afectando así el funcionamiento de los programas normales y provocando que la computadora se ralentice. Utilice software antivirus y herramientas para eliminar caballos de Troya. para solucionarlos. El sistema realiza un análisis completo.
HP recomienda: Compruebe periódicamente si hay virus. No utilice CD ni unidades flash USB de fuentes desconocidas. Para los archivos adjuntos de los correos electrónicos, utilice un software antivirus para comprobarlos antes de abrirlos.
4. Si el método anterior no puede resolver su problema, se recomienda que pruebe el disco duro en el BIOS. El método de detección: presione F10 después de iniciar para ingresar al BIOS, seleccione Diagnóstico y haga clic en diagnóstico del sistema. y luego haga clic en Prueba de disco duro, se puede detectar el disco duro. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos.
(1) Si no se informan errores durante el proceso de detección del disco duro y se pasan todos los resultados, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro y es muy probable que haya un problema con el sistema. Se recomienda guardar los datos y luego reinstalar el sistema operativo o intentar restaurar el sistema.
a. Algunas computadoras tienen el sistema Windows preinstalado de fábrica. Si está utilizando el sistema operativo preinstalado por HP, puede restaurar el sistema mediante la tecla de acceso directo "F11" para restaurarlo. computadora al estado de fábrica. Intente resolver el problema.
Nota: HP recomienda que antes de realizar la recuperación del sistema, dado que esta operación formateará el disco duro, haga una copia de seguridad de los archivos o datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo, como una unidad flash USB o un disco duro móvil.
b. Si su computadora instaló el sistema operativo usted mismo, puede intentar reinstalarlo.
Nota: HP recomienda no utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. La seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos no están garantizadas.
(2) Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro o este fenómeno también ocurre en el BIOS. Envíe la computadora portátil al centro más cercano. Centro de servicio HP Gold para su procesamiento.
Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.