Mi teléfono móvil es vivox5, ¿por qué no puedo tomar fotos?

1. Reinicia el teléfono y luego enciende la cámara.

2. Vaya a la configuración del teléfono--más configuraciones--aplicaciones--todo--busque la cámara y borre los datos y el caché.

3. Ingrese a la configuración del teléfono--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones/borrar todos los datos (restaurar todas las configuraciones no eliminará los datos del teléfono; haga una copia de seguridad antes de borrarlos todos). datos) archivos importantes en su teléfono).

4. Restaure el sistema telefónico actualizando el firmware.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, es posible que se trate de una falla del hardware del teléfono. Lleve el teléfono a nuestro centro de servicio posventa. Los técnicos profesionales lo han probado por usted. La dirección y la información de contacto del centro de servicio posventa se pueden encontrar en el menú Configuración - Más configuraciones - Servicio posventa.