Se produjo un error al reinstalar el sistema en mi computadora portátil HP. ¿Qué debo hacer si permanece así cuando la enciendo? Por favor ayudame~~
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Dado que su problema ocurre durante la reinstalación, su problema está relacionado con el sistema o el controlador;
Se recomienda que encienda la computadora y haga clic en F8 para ingresar al modo seguro y probar si es normal:
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1. Si el modo seguro es normal, se recomienda que recuerde qué controladores o software instaló antes de que ocurriera el problema. Desinstalelo y reinstale la versión actualizada.
Nota: Se da prioridad al controlador de la tarjeta gráfica;
2. Si el fallo del modo seguro persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos, reemplazar el CD original y reinstalar el sistema. e inténtelo de nuevo;
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.
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