Tengo una computadora portátil HP muy antigua, que es básicamente inútil ya que tengo una computadora de escritorio. Ayer no pude reinstalar el sistema y siguió reiniciándose en la interfaz del logotipo de la marca.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Cuando se muestra el logotipo cuando la computadora está encendida, generalmente es el proceso en el que la computadora portátil detecta automáticamente cada hardware. Cuando llega a esta interfaz, los reinicios repetidos pueden deberse a una falla en la detección del hardware. intente presionar F10 continuamente cuando la computadora portátil se reinicie nuevamente para ver si puede ingresar al BIOS, si no se puede ingresar al BIOS, puede estar relacionado con la placa base. Debe considerar el servicio posventa local para una mayor inspección y mantenimiento. comprar un cuaderno nuevo.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

El horario específico de el centro de reparación Se recomienda llamar para confirmar el acuerdo. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

HP actualmente produce portátiles con múltiples configuraciones y diferentes precios. Envíe los requisitos de configuración de su portátil, el presupuesto de precios y el número de contacto al correo electrónico de HP, Esocialmedia@hp.com, y contarán con un ingeniero oficial de HP. se comunicará con usted para ayudarlo a analizar y comparar qué portátil es más adecuado para usted y la información de precio correspondiente.

Además, los productos HP pueden tener algunos descuentos en un futuro próximo. También puedes preguntarle al ingeniero que te respondió para ver si puedes obtener más descuentos.