¿Dónde están los archivos de respaldo después de restaurar el teléfono a la configuración de fábrica?
1. Primero abra la configuración del teléfono Apple, búsquela y haga clic en General, como se muestra en la siguiente figura.
2. Busque y haga clic en Restaurar en la interfaz general, como se muestra en la siguiente figura.
3. Luego, haga clic en Borrar todo el contenido y la configuración. Esta opción significa un restablecimiento de fábrica.
4. Aparecerá un cuadro de diálogo: no se realizará una copia de seguridad de las fotos y los datos, y también mostrará que todos los datos y las fotos de la aplicación se eliminarán permanentemente. Puede hacer clic en iCloud para configurar la información y los datos de respaldo, o hacer clic en "Continuar" directamente.
5. Finalmente, en la página que se abre, ingresa la contraseña y espera a que se restablezca la configuración de fábrica.