La pantalla de la computadora portátil HP se apagó repentinamente. Después de reiniciar, aparecieron seis pantallas y no pudo iniciarse normalmente. Tan pronto como se inicie, presione f8 o f10 y seguirá llamando.

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información: Con respecto al problema que describió, se recomienda seguir los siguientes métodos para ver si el problema se puede resolver:

1. Apague la máquina, retire la fuente de alimentación externa y la batería, y todo. Conecte el dispositivo externo y déjelo reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Después de media hora, conecte el adaptador y encienda la máquina para ver si hay un problema. todavía existe.

2. Desenchufe los dispositivos de hardware (como la memoria, etc.) que cargó en la máquina para ver si la máquina tiene este problema.

3. Si el problema persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold Medal local para realizar pruebas y procesarlo lo antes posible para obtener la información de contacto del Centro de servicio Gold Medal. , puedes seleccionar tu provincia o ciudad a través de la siguiente URL. Solo verifica el tipo de producto que estás utilizando:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que La respuesta anterior puede resultarle útil.