¿Qué debo hacer si ocurre el error 5555h al reinstalar el sistema de HP G42?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. Ve este error al instalar el sistema. Esta situación generalmente se debe a un problema con. su programa de archivos del sistema. No se puede instalar normalmente. Se recomienda reemplazar otros CD del sistema puro para intentar instalar el sistema.
(1) Método de instalación del sistema: inserte el CD de instalación del sistema en la unidad óptica, reinicie la computadora, presione la tecla F9 repetidamente después de iniciar para ingresar a la configuración del elemento de inicio y seleccione iniciar desde la unidad óptica. (como DVD\CD-ROM o controlador de disco óptico) y luego podrá iniciar el CD desde la unidad de CD-ROM para instalar el sistema.
Le recordamos que después de ingresar a la interfaz de inicio del CD, si aparece el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD..., presione rápidamente cualquier tecla para continuar con la instalación.
(2) Recordatorio: HP recomienda no utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. La seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos no están garantizadas.
2. Si su computadora portátil tiene preinstalado el sistema Windows (como el sistema WIN7) cuando sale de fábrica y ahora está usando este sistema operativo preinstalado, puede restaurar el sistema a través del tecla de método abreviado "F11" y restaure el sistema a la condición de fábrica para intentar resolver el problema.
Recordatorio: HP recomienda que antes de realizar la recuperación del sistema, dado que esta operación formateará el disco duro, haga una copia de seguridad de los archivos o datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo, como una unidad flash USB o un disco duro móvil. .
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.