Tengo una computadora portátil HP. Las teclas de acceso directo junto a la tecla de encendido/apagado no se encienden y no se pueden usar. ¿Alguien puede ayudarme?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP. Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información: 1. Este problema generalmente se debe a problemas con el controlador o el sistema de la tecla de acceso directo de la máquina. Se recomienda que primero intente reinstalar el controlador de la tecla de acceso directo de la máquina. para ver si el problema se puede resolver. Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.