¿Las computadoras portátiles HP seguirán estando en garantía si actualizan los módulos de memoria ellos mismos?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Puede agregar memoria usted mismo. Actualizar la memoria usted mismo no afectará la garantía de toda la máquina. Sin embargo, las fallas causadas por la actualización del hardware usted mismo y las fallas del hardware actualizado no lo son. cubierto por la garantía.

2. Recordatorio: con respecto a la actualización de la memoria, puede consultar las siguientes sugerencias:

(1) Si lo necesita, puede proporcionar el modelo específico de la máquina y luego lo ayudaremos a verificarlo. Aquí están las especificaciones de memoria probadas y la información de capacidad máxima para su referencia.

(2) No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Si confirma que los repuestos originales de su computadora portátil no pueden cumplir con los requisitos de trabajo actuales y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para solicitar información sobre la actualización. Si necesita verificar la información de contacto del centro de reparación de HP, puede usar el siguiente enlace oficial para verificar: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Nota: si compra memoria de un Distribuidor, se recomienda consultar con antelación sobre devoluciones y cambios si la compatibilidad de la memoria no es buena al comprar.

(3) Además, debido a las limitaciones en el direccionamiento de la memoria del sistema de 32 bits, solo se pueden usar alrededor de 3G de capacidad al instalar memoria de 4G o mayor capacidad, por lo tanto, si se alcanza la capacidad total de memoria agregada. 4G o superior, se recomienda utilizar un sistema de 64 bits para reconocer más memoria.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.