Quiero comprar una computadora portátil Dell, ¿debo pedirla en el sitio web oficial o ir a la tienda a comprarla?
Hola,
La marca Dell la vende principalmente directamente el fabricante, por lo que si deseas comprarla, te recomendamos que le des prioridad a comprarla al fabricante Dell.
El tiempo de espera para realizar un pedido oficial es de 7-14 días laborables tras realizar el pedido, normalmente es de unos 7 días.
Si hay un problema, los productos de la serie XPS tienen al menos dos años de servicio plateado. Si se comunica con el servicio posventa de Dell, lo ayudarán a diagnosticar y confirmar que se trata de un problema de hardware y le enviarán un mensaje. Ingeniero de posventa local en los próximos 1 o 2 días. Iremos a su puerta para realizar la reparación en persona dentro de los días hábiles y reanudaremos su uso de inmediato.
Si es necesario, puedes usar directamente Baidu HI y luego consultarme en profundidad, y puedo ayudarte a responderla en detalle