Mi computadora portátil TCL K22 a veces tiene una pantalla negra y no responde cuando la enciendo. A veces puedo ingresar, pero a veces se congela después de que aparece el siguiente mensaje de error.

Si se trata de una pantalla negra falsa o una pantalla parpadeante, generalmente es porque la lámpara está rota y necesita ser reemplazada (es decir, la retroiluminación de la pantalla se ha ido y aún se puede ver la palabras en la pantalla si miras con atención). La lámpara está envejeciendo, similar a un tubo fluorescente. Cuando envejece, a veces la lámpara puede permanecer encendida por un tiempo cada vez que se enciende y apaga.

Cerrar y abrir equivale a encender y apagar la luz una vez. Si el fondo es brillante o completamente negro, es un problema con la tarjeta gráfica

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