El teléfono móvil no puede conectarse a la computadora portátil a través de Bluetooth.
Confirma si el dispositivo es compatible. Por ejemplo, puede haber problemas de compatibilidad entre dispositivos iPhone y otros dispositivos Bluetooth. Intenta resolver el problema haciendo lo siguiente.
1-Primero elimine el dispositivo Bluetooth en Dispositivos Bluetooth en Administrador de dispositivos.
Vuelva a escanear en busca de cambios de hardware. Tenga en cuenta en este momento que a veces al hacer clic en actualizar se identificará automáticamente el controlador. En este momento, el controlador se instalará normalmente, pero no será un controlador estable para el dispositivo correspondiente. Por lo tanto, debe cancelar la instalación automática y luego hacer doble clic en el controlador Bluetooth oficial de HP.
2-Después de instalar el controlador, asegúrese de que el servicio Bluetooth esté activado, haga clic derecho en la computadora-Administrar-Servicios, busque el servicio de soporte Bluetooth y enciéndalo nuevamente.
3- Confirma que la tarjeta de red inalámbrica está encendida, haz clic derecho en el icono de Bluetooth para abrir la configuración.
Luego verifique las siguientes opciones
Haga clic en Inicio para abrir Dispositivos e impresoras, haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth-Propiedades para abrir todos los siguientes servicios.
4-Si la operación no es válida, realiza una copia de seguridad de los datos importantes, hace clic en F8 durante el inicio, selecciona la última configuración correcta, hace clic en F8 cuando el inicio no es válido, selecciona Reparar computadora, selecciona Restaurar sistema y restaura a El punto original antes de la restauración, vea si el problema se puede resolver.
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