La computadora portátil HP fue desarmada y limpiada, y la pantalla no se iluminó después de la instalación.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Su computadora portátil tiene una pantalla negra cuando la enciende y la pantalla no se enciende. enciende como si no estuviera encendido. Utilice solo la batería o el adaptador de corriente y compruebe si puede arrancar normalmente.

2. Si no se puede encender, se recomienda intentar apagar la máquina y dejarla reposar por un tiempo. El método es el siguiente:

(1. ) Primero retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos. Retire el mouse USB, etc.;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el dispositivo de alimentación, déjelo reposar durante unos 30 minutos.

(4) No conecte la batería después de dejarla reposar. la fuente de alimentación externa para la fuente de alimentación Primero conecte el lado de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

3. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla del hardware, como un mal contacto del cable, una falla de la pantalla o una falla de la placa base debido a su desmontaje previo y al polvo. operación de limpieza causada. Para no retrasar su uso, comuníquese con el Centro de servicio HP Gold local para una inspección detallada y luego el procesamiento.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.