¿Quién es responsable de las disputas sobre reparación de teléfonos móviles?

Esta cuestión puede ser gestionada por asociaciones de consumidores, departamentos industriales y comerciales, instituciones arbitrales, etc.

Asociación de Consumidores: Los consumidores pueden buscar ayuda y mediación de las asociaciones de consumidores. Las asociaciones de consumidores pueden proporcionar servicios profesionales de consultoría y mediación para ayudar a resolver disputas sobre reparación de teléfonos móviles.

Departamentos industriales y comerciales: Los departamentos industriales y comerciales desempeñan un papel importante en el mantenimiento del orden del mercado y la protección de los derechos e intereses de los consumidores. Si los consumidores creen que los operadores han cometido actos ilegales durante el proceso de reparación del teléfono móvil, pueden presentar una queja ante el departamento industrial y comercial y solicitar la intervención y gestión de los departamentos pertinentes.

Institución de arbitraje: Si los consumidores y operadores no pueden llegar a un acuerdo, pueden someterse a una institución de arbitraje para que resuelva las disputas de mantenimiento con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con los operadores.