La computadora portátil Dell no responde y el mouse no se mueve. ¿Qué debo hacer?

¿Cuál es la razón por la que el ratón del ordenador falla con frecuencia?

1. La mayoría de los ratones que tienen problemas son ratones con interfaz USB. La razón, por supuesto, no es más que un problema con el mouse en sí y la interfaz USB. Puede ver si es un problema de interfaz. Si la computadora tiene más de una interfaz USB, puede intentar reemplazar otras interfaces USB. Si se trata de un problema de interfaz, reemplazar la interfaz USB puede resolver el problema.

2. También puede ser un problema con el mouse en sí, pero es imposible saber si el mouse está dañado a simple vista. Puede reemplazarlo con un mouse nuevo y ver si tiene el mismo problema. Si no es así, entonces es el problema original. Si hay un problema con el mouse, la reparación o el reemplazo pueden resolver el problema.

3. Si reemplazar la interfaz USB y reemplazar el mouse aún no puede resolver el problema, puede deberse a una fuente de alimentación insuficiente del puerto USB. Puede hacer clic con el botón derecho en Mi PC, luego seleccionar Administrar, buscar el Administrador de dispositivos, luego expandir la opción "Controlador de bus serie universal" y buscar la opción hub

raíz

usb.

4. Haga clic derecho y seleccione Propiedades, busque la opción de administración de energía, lo predeterminado es marcar la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía", la eliminamos y luego para cada USB

raíz

Simplemente realice la misma configuración para ambos concentradores.

5. Por supuesto, además de los motivos mencionados anteriormente, existen otros motivos que pueden provocar un mal funcionamiento del ratón, como controladores, servicios del sistema o problemas de la placa base. Por supuesto, estos son motivos poco comunes. y la probabilidad de que ocurra no es muy grande. Si ocurren estos problemas, debe comunicarse con un servicio de posventa o un lugar de reparación profesional para su reparación.