El panel táctil HP 450G1 es inútil y el controlador no se muestra incluso después de instalarlo.

Hola, bienvenido a utilizar los productos HP~

1. La opción "Configuración del dispositivo" para instalar el controlador del panel táctil no se ha completado en la columna del mouse debajo del panel de control. El controlador aún está instalado. Si no está instalado, el enlace de descarga del controlador del panel táctil proporcionado por el sitio web oficial es el siguiente. Compruebe si este programa se ha instalado antes

ftp://ftp.hp.com/pub. /softpaq/sp64001-64500/ sp64284.exe

Si ha instalado este programa, abra la carpeta sp64284 en la carpeta SWSetup en la unidad C del sistema, busque y haga doble clic en el archivo de instalación, haga clic en Siguiente cuando Cuando se le solicite, reinicie el sistema una vez completado y luego vuelva a abrir el sistema. Vaya a las opciones del mouse en el panel de control y busque la opción de configuración del dispositivo. Si la opción con este nombre aún no se reconoce, el panel táctil no se puede usar en absoluto. Intente restaurar los valores predeterminados del BIOS nuevamente. Durante el funcionamiento normal, el controlador del panel táctil no está instalado y los botones izquierdo y derecho independientes del panel táctil también están disponibles.

2. Restaurar los valores predeterminados del BIOS es volver a leer los datos del chip CMOS en la placa base. No lee los datos del disco duro y no los eliminará, pero el sistema lo hará. lee automáticamente la información en el BIOS cuando está encendido Para evitar no poder ingresar al sistema debido a una lectura insatisfactoria del sistema, es más seguro hacer una copia de seguridad antes de la operación.

Los pasos específicos son los siguientes:

Cuando aparezca el ícono de hp o compaq al iniciar, haga clic en el botón F10 continuamente, seleccione la opción de archivo en la esquina superior izquierda, luego seleccione el opción de restauración predeterminada correspondiente a continuación y seleccione sí para confirmar, luego seleccione guardar cambios y salir y seleccione sí, la computadora portátil se reiniciará automáticamente

3. La acumulación de electricidad estática puede afectar el funcionamiento del hardware. Conecte la computadora portátil a otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica si se agrega otro hardware, como la memoria). a la computadora portátil, también es necesario retirarla. Retire la batería y la fuente de alimentación externa, apague completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego, vuelva a encenderla y verifique si. el panel táctil se puede restaurar para su uso.

4. Estos métodos comunes no pueden mejorar el problema. Reemplace la versión pura del sistema, vuelva a instalarla y vuelva a intentarlo. Reinstalar el sistema no puede mejorarlo. También debe consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP y verificar el hardware del panel táctil

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html.

Soy empleado de HP

Espero que la respuesta anterior le resulte útil. Si el problema no se resuelve, puede volver a preguntar~