¿Por qué el teléfono muestra el ícono de auriculares cuando los auriculares no están conectados? ¿Qué debo hacer?

Si está utilizando un teléfono vivo y se muestra el ícono de los auriculares sin conectar los auriculares, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1. una gota, líquido o polvo ingresa al orificio de los auriculares, etc., puede afectar el funcionamiento del conector para auriculares; lleve el dispositivo al centro de servicio al cliente de vivo para probarlo;

2. y desconecte el auricular una vez para confirmar si la visualización del icono del auricular vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo.

3 Si el dispositivo utiliza una interfaz de auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios. cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. El dispositivo puede ser incompatible con el dispositivo, lo que hace que el icono del auricular se muestre de forma anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para verlo.

4. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento.

Cómo verificar la dirección y el número de contacto del centro de atención al cliente de vivo: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar el centro de servicio al cliente actual. ciudad para obtenerlo.

Recordatorio: cuando vaya allí, se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .