La computadora portátil Dell no emite sonido después de conectar los auriculares y no puede ajustar el volumen. Una vez ajustado, se bloquea.

1. Verifique el altavoz en la esquina inferior derecha - si el volumen del sistema está silenciado - arrastre el volumen para ajustarlo.

2. Abra el Panel de control—Hardware y sonido—Administrador de audio de alta definición Realtek—Altavoces—Panel trasero. Coloque una marca de verificación delante de "Salida del altavoz trasero".

3. Puede haber materias extrañas en el gato. Compruébelo claramente y límpielo con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol absoluto.